Como fazer uma denúncia por falta de acessibilidade

Registro de reclamações de pessoas com deficiência será enviado aos órgãos competentes

As pessoas com deficiência residentes no Distrito Federal agora têm à disposição um canal exclusivo de comunicação com o governo – o Disque Acessibilidade. O serviço, lançado na tarde de segunda-feira (30), objetiva atender a demandas de barreiras físicas e discriminação, solucionando-as no menor tempo possível.

Localizada na Praça do Cidadão, na estação do metrô da 114 Sul, a Central funcionará de segunda a sexta, das 8h às 17h. Para efetuar uma reclamação, a pessoa deve ir ao local ou ligar para um dos três números disponibilizados (2104-1173 / 2104-1174 / 2104-1175). A partir da demanda, então, o órgão competente será acionado, para que possa atuar na resolução do caso.

A novidade promete facilitar o trabalho feito pelo GDF por meio do Plano Viver sem Limite, lançado este ano, sob a coordenação da Casa Civil da Governadoria e da Secretaria de Justiça (Sejus). Com 35 projetos diversos, o Plano visa promover o exercício pleno e igualitário dos direitos das pessoas com deficiência. "A Central será importante para a gente desenvolver políticas públicas que estão sendo acordadas com o Governo Federal e entram em prática no DF por meio do Viver sem Limite", reforçou Alírio Neto, secretário de Justiça.

Para a coordenadora do Viver sem Limite na Casa Civil, Jeanne Lina, iniciativas como o Disque Acessibilidade são motivo de orgulho. "É uma honra estar aqui e enxergar o fortalecimento de novos projetos para pessoas com deficiência no DF."

Divisor de águas - O Disque Acessibilidade é um serviço da Sejus em parceria com outros órgãos e entidades do DF. Representante da Agência de Fiscalização (Agefis) no evento, Márcia Muniz afirmou que o novo serviço será um "divisor de águas". "As demandas das pessoas com deficiência ficavam dispersas em todos os órgãos. Agora, temos um lugar em que a pessoa pode ir e fazer a sua reclamação", comemorou.

Ainda de acordo com o secretário Alírio Neto, o sistema permitirá obter informações sobre onde estão as barreiras visíveis ou invisíveis no Distrito Federal. "O intuito é direcionar as políticas públicas exatamente para a necessidade específica desse público", completou.

Também estiveram presentes no evento representantes do Departamento de Trânsito (Detran-DF) e das secretarias de Governo e de Educação.

Serviço
Central do Disque Acessibilidade
Praça do Cidadão – Estação do metrô da 114 Sul
Horário de funcionamento: das 8h às 17h
2104-1173 / 2104-1174 / 2104-1175

Fonte: Vivendo Diferente